市民活動団体担当者に関する個人情報の漏洩について

府中市市民活動センタープラッツが運用する市民活動ポータルサイト「プラnet」の登録団体に係る個人情報を、登録団体への一斉メールにより誤送信する事案が発生しました。
当センターの指定管理者である「府中市市民活動センター運営グループ」としまして、漏洩した個人情報に該当する関係者の皆様に深くお詫びするとともに、再発防止に向けて徹底した対策を講じてまいります。

1　発生の経緯

令和7年3月25日（火曜日）に、当センターから「プラnet」登録団体宛にメールを一斉送信する際に、「プラnet」登録団体における団体名・担当者名・担当者メールアドレスが記載された送付先の一覧ファイルを添付して送信したことにより、団体担当者の個人情報が漏洩しました。
なお、同日中に誤送信した団体担当者に対し、謝罪するとともに、該当データを削除するよう依頼しました。

2　漏洩した個人情報の概要と件数

(1)個人情報の概要

府中市市民活動センタープラッツが運用する市民活動ポータルサイト「プラnet」登録団体に係る連絡担当者の氏名及びメールアドレス

(2)件数

3 5 0件（団体）
「プラnet」において公開されている団体情報を除く。

3　発生の原因

当センター職員において送付先の一覧ファイルから、メール送付先一覧にメールアドレスを読み込ませるべきところを、誤って当該ファイルをメールに添付してしまったものです。

4　今後の対策

メールを送信する際に、都度送付先の一覧ファイルからメール送付先一覧に読み込ませるのではなく、事前にメールシステム上に送付先一覧を登録し、送付できるようシステム環境を改善しました。
加えて、メールを一斉送信する際は必ずテストメールの配信及び他の職員による内容のダブルチェックを行うよう再度徹底させるほか、注意が散漫する窓口対応中にメール送付作業を行うことがないよう、個人情報を扱う業務ができるワークスペースを確保することとしました。
また、当センターの全職員にシステムの仕組みや危険性を再認識させるため、個人情報の保護に関する研修を実施し、再発防止に取り組みます。

このたびは、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

お問合せ

府中市市民活動センター プラッツ
電話番号：042-319-9703　FAX：042-319-9714
メールアドレス：info@fuchu-platz.jp